En Axia Store queremos que disfrutes al máximo tu experiencia de compra. Por eso, te detallamos cómo funcionan nuestras devoluciones y cambios:
🚫 Productos sin devolución
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
• Perfumes y vapos que ya hayan sido abiertos o usados.
• Productos que no sean de tu agrado en cuanto a olor, sabor o aroma (la elección es responsabilidad del cliente).
👕 Indumentaria
En el caso de prendas de vestir, solo realizamos cambios de talle.
• Para gestionarlo, deberás contactarnos dentro de los 7 días corridos posteriores a recibir tu pedido.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con etiquetas originales.
📦 Productos dañados
• No se realizan devoluciones por productos dañados luego de su uso.
• Si recibís un producto en mal estado o con defectos de fábrica, deberás contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos como comprobante. En ese caso evaluaremos el reemplazo o solución más adecuada.
Contactarse a [email protected]
